Estoy bastante insatisfecha con la aspiradora húmeda y seca que compré en Trendyol. Antes de los tres meses, la aspiradora dejó de funcionar abruptamente. El 12.08, la llevé al Servicio Autorizado Beylikduzu Zirve y posteriormente recibí una llamada del 533 *****85, quien me informó que se había derramado agua en el motor y que había operado la aspiradora en el ajuste Extreme, lo cual supuestamente causó que el motor se quemara. Me dijeron que el motor necesitaba ser reemplazado por ₺3800. Quisiera enfatizar que nunca he usado la aspiradora en el ajuste Extreme. Siempre he utilizado el producto con cuidado, siguiendo todas las instrucciones, y creo que es injusto que me culpen por una condición que no causé. Solicito una resolución urgente a este problema porque creo que el producto está defectuoso. Por favor, aborden esta situación sin asignar responsabilidad al cliente.
Compré una aspiradora Black Decker en Trendyol, y en solo un año, ha estado en el centro de servicio cinco veces. El cepillo inferior sigue fallando y no está cubierto por la garantía. Dijeron que la estaba usando incorrectamente, pero incluso cuando seguí sus instrucciones, se volvió a romper. Suge...
Envié mi aspiradora robot, aún bajo garantía, al centro de servicio autorizado de Roborock junto con la factura del producto. Apenas tres días después de recibirla, me exigieron ₺6200 por las reparaciones. Primero alegaron una fuga de agua, luego infiltración de polvo causando corrosión. Más tarde, ...
El año pasado compré una aspiradora en Trendyol, pero desafortunadamente dejó de funcionar. Fui a la tienda de Xiaomi y me dijeron que Genpa ofrece el servicio. Pero Genpa mencionó que KVK también proporciona servicio, así que decidimos enviarles el producto. No recibimos ninguna noticia de KVK y de...
Hace 3 años compré mi aspiradora modelo Dyson V8 Animal en Turquía. Recientemente, comenzó a funcionar de manera intermitente, así que decidí enviarla a servicio técnico. Después de algunas discusiones con el equipo de servicio, me informaron que necesitaba reemplazar dos cabezales, filtros y el cue...
El motor de mi aspiradora Miele Triflex HX2 dejó de funcionar el 17 de octubre, solo tres meses después de comprarla. Me dijeron que el agua entró en el filtro y causó que el motor dejara de funcionar. Me informaron que tendría que pagar ₺2770 por el nuevo motor y ₺300 por la mano de obra, pero no e...
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