Compré la aspiradora robot Roborock S8 Sonic hace menos de dos meses, y sin ningún impacto, caída o intervención física, ha desarrollado grietas y ha comenzado a filtrar agua. Las grietas no son menores; se extienden por varias partes del dispositivo, provocando que toda el agua se filtre por completo. He visto múltiples reseñas y quejas donde otros usuarios han experimentado el mismo problema, y se ha considerado error del usuario, por lo tanto, no está cubierto por la garantía. Esto es increíblemente frustrante, especialmente porque parece ser un problema recurrente con este modelo. Confié en Roborock por su calidad, pero esta experiencia ha sido decepcionante, y espero una solución que aborde adecuadamente estos defectos generalizados.
Hola, han pasado solo 2 meses desde que compré mi aspiradora Roborock S8 Sonic, y estoy decepcionado de encontrar que el tanque de agua ya está goteando. Al regresar de mis vacaciones, descubrí una vista bastante desafortunada: el área donde la había dejado estaba plagada de tablas del suelo hinchad...
Hace aproximadamente un mes adquirí el Roborock S8 Pro, un producto que me recomendaron mucho antes de comprarlo. Sin embargo, al día 25 de uso, la protección plástica del cepillo principal se rompió inesperadamente. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Roborock para solicit...
Desde hace aproximadamente 3-4 meses, he estado experimentando un problema de fuga de agua en el depósito de mi robot aspirador Roborock S8. El depósito nunca tuvo grietas ni roturas; noté que el agua se filtraba por las conexiones y así lo informé al servicio técnico. El 25 de agosto de 2025, me pu...
El 8 de junio de 2023, a las 09:30, compré el Roborock S7 Sonic Mopping Smart Robot Vacuum Cleaner en Trendyol. Aproximadamente 7 meses después de la compra, hace unos días, el tanque de agua se agrietó por sí solo, lo que provocó un error en el sensor de altura debido a la fuga de agua que dañó los...
Hace unos 9 meses, compré un robot aspirador Roborock Q7 Max en una tienda de tecnología. Hace dos meses, noté que la función de fregado dejó de funcionar. Lo envié al centro de servicio autorizado bajo garantía, solicitando una reparación o un reemplazo. Sin embargo, el centro de servicio afirmó qu...
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