Utilicé el período de prueba gratuito que ofrece la aplicación PicsArt y, antes de que finalizara, cancelé mi suscripción a través de la App Store. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación, se activó automáticamente una suscripción Premium de un año sin mi consentimiento y, el 02/01/2026, se cargó a la factura de mi teléfono la cantidad de 999 ₺. Considero inaceptable que se me haya facturado un importe cuando ya había cancelado la prueba dentro del plazo gratuito. Hasta la fecha no he mantenido ninguna conversación ni con el soporte de Apple ni con el servicio de atención al cliente de PicsArt para aclarar la situación. Exijo la devolución del importe de 999 ₺ que considero cobrado indebidamente, así como una explicación escrita detallada de cómo se produjo este cargo. Agradezco que se solucione mi perjuicio lo antes posible.
En la aplicación PicsArt inicié, desde mi iPhone, la versión de prueba gratuita del plan Pro. Sin embargo, el 08/01/2026 se reflejó en mi factura un cargo de 519,99 ₺ mediante el pago móvil asociado a mi línea, a pesar de que la prueba debía ser sin costo. No di ninguna autorización para dicho impor...
Utilicé la aplicación PicsArt a través de la App Store durante un corto período como prueba. A pesar de que pensé haber cancelado el periodo de prueba dentro de la propia aplicación, el 19 de enero de 2026 a las 13:32:32 descubrí que se había debitado de mi cuenta asociada al Apple ID un cargo de su...
Utilicé la aplicación PicsArt a través de la App Store con la intención de probarla durante un corto periodo. Hoy descubrí, sin haber sido notificada ni haber dado mi consentimiento, que se me ha descontado 129 ₺ como cuota mensual de suscripción directamente de mi cuenta. Creía haber cancelado el p...
El 27 de enero inicié, a través de la aplicación móvil PicsArt, el período de prueba gratuito de siete días que ofrecía la plataforma. Sin embargo, antes de que finalizara dicho plazo, el 3 de febrero a las 09:41 descubrí que mi cuenta de Apple había sido debitada con 999 ₺ y que, de manera automáti...
Acepté la oferta de suscripción Pro de la aplicación PicsArt que incluía una prueba gratuita de siete días. Dentro del mismo día, o a más tardar uno o dos días después, cancelé la suscripción a través de la App Store, tal como indica el procedimiento para evitar cargos. Sin embargo, el 23 de diciemb...
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