PicsArt Premium cobrado tras cancelar prueba gratuita en App Store
Utilicé el período de prueba gratuito que ofrece la aplicación PicsArt y, antes de que finalizara, cancelé mi suscripción a través de la App Store. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación, se activó automáticamente una suscripción Premium de un año sin mi consentimiento y, el 02/01/2026, se cargó a la factura de mi teléfono la cantidad de 999 ₺. Considero inaceptable que se me haya facturado un importe cuando ya había cancelado la prueba dentro del plazo gratuito. Hasta la fecha no he mantenido ninguna conversación ni con el soporte de Apple ni con el servicio de atención al cliente de PicsArt para aclarar la situación. Exijo la devolución del importe de 999 ₺ que considero cobrado indebidamente, así como una explicación escrita detallada de cómo se produjo este cargo. Agradezco que se solucione mi perjuicio lo antes posible.
