PicsArt, suscripción anual cobrada sin autorización, solicito reembolso
Utilicé la aplicación PicsArt a través de la App Store durante un corto período como prueba. A pesar de que pensé haber cancelado el periodo de prueba dentro de la propia aplicación, el 19 de enero de 2026 a las 13:32:32 descubrí que se había debitado de mi cuenta asociada al Apple ID un cargo de suscripción anual por 999₺. No di ningún tipo de autorización y el cobro se realizó sin mi conocimiento, lo que me causó un perjuicio económico. Hasta el momento no he presentado ninguna solicitud ni al soporte de PicsArt ni al de la App Store respecto a este asunto. Dado que considero que este cargo es injustificado, solicito el reembolso de los 999₺ que fueron retirados de mi cuenta y la cancelación completa de la suscripción a PicsArt, de modo que quede cerrada. En mi Apple ID está registrado el nombre Ecehan D****. Espero que esta situación se resuelva a la mayor brevedad posible y que se realice la investigación correspondiente, manteniéndome informada sobre los resultados.
