Utilicé la aplicación PicsArt a través de la App Store durante un corto período como prueba. A pesar de que pensé haber cancelado el periodo de prueba dentro de la propia aplicación, el 19 de enero de 2026 a las 13:32:32 descubrí que se había debitado de mi cuenta asociada al Apple ID un cargo de suscripción anual por 999₺. No di ningún tipo de autorización y el cobro se realizó sin mi conocimiento, lo que me causó un perjuicio económico. Hasta el momento no he presentado ninguna solicitud ni al soporte de PicsArt ni al de la App Store respecto a este asunto. Dado que considero que este cargo es injustificado, solicito el reembolso de los 999₺ que fueron retirados de mi cuenta y la cancelación completa de la suscripción a PicsArt, de modo que quede cerrada. En mi Apple ID está registrado el nombre Ecehan D****. Espero que esta situación se resuelva a la mayor brevedad posible y que se realice la investigación correspondiente, manteniéndome informada sobre los resultados.
Utilicé el período de prueba gratuito que ofrece la aplicación PicsArt y, antes de que finalizara, cancelé mi suscripción a través de la App Store. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación, se activó automáticamente una suscripción Premium de un año sin mi consentimiento y, el 02/01/20...
El 27 de enero inicié, a través de la aplicación móvil PicsArt, el período de prueba gratuito de siete días que ofrecía la plataforma. Sin embargo, antes de que finalizara dicho plazo, el 3 de febrero a las 09:41 descubrí que mi cuenta de Apple había sido debitada con 999 ₺ y que, de manera automáti...
Utilicé la aplicación PicsArt a través de la App Store con la intención de probarla durante un corto periodo. Hoy descubrí, sin haber sido notificada ni haber dado mi consentimiento, que se me ha descontado 129 ₺ como cuota mensual de suscripción directamente de mi cuenta. Creía haber cancelado el p...
Hace una semana descargué la aplicación PicsArt y, siguiendo las indicaciones de la App Store, solicité una suscripción de prueba gratuita de una semana. A pesar de que la oferta especificaba claramente que el periodo sería sin costo, al ingresar los datos de mi tarjeta de crédito el mismo día se de...
El 7 de diciembre de 2025, alrededor de la medianoche, observé que mi tarjeta de crédito Axess había sido cargada con 999,99 ₺ por una suscripción a la aplicación PicsArt, sin que yo hubiera dado ningún tipo de autorización ni recibido ningún correo de confirmación o notificación dentro de la propia...
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