PicsArt cobra suscripción anual sin consentimiento tras prueba gratuita

3 de febrero 16:3427

El 27 de enero inicié, a través de la aplicación móvil PicsArt, el período de prueba gratuito de siete días que ofrecía la plataforma. Sin embargo, antes de que finalizara dicho plazo, el 3 de febrero a las 09:41 descubrí que mi cuenta de Apple había sido debitada con 999 ₺ y que, de manera automática, se había activado una suscripción anual sin mi autorización. Como estudiante, esa suma representa una carga económica muy significativa para mí. No acepto que, cuando el periodo de prueba aún estaba vigente, se haya convertido la suscripción en un pago anual sin mi consentimiento explícito. Hasta el momento no he mantenido ningún contacto con el servicio de atención al cliente de PicsArt ni con el soporte de Apple. Por ello, solicito la cancelación inmediata de la suscripción anual y el reembolso total de los 999 ₺ que fueron descontados de mi cuenta de Apple.

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