Cobro de suscripción en PicsArt sin mi aprobación, solicito reembolso
El 7 de diciembre de 2025, alrededor de la medianoche, observé que mi tarjeta de crédito Axess había sido cargada con 999,99 ₺ por una suscripción a la aplicación PicsArt, sin que yo hubiera dado ningún tipo de autorización ni recibido ningún correo de confirmación o notificación dentro de la propia aplicación. En cuanto detecté el cargo, intenté cancelar la suscripción siguiendo todos los pasos indicados en la app, contacté a mi banco y busqué asistencia a través de los canales de soporte disponibles, pero la situación no se resolvió y el importe no me fue reembolsado. Exijo que se me devuelva el importe cobrado indebidamente lo antes posible y que la suscripción que figura a mi nombre sea eliminada por completo. Agradezco una respuesta rápida y la confirmación de que no volverá a ocurrir ningún cargo no autorizado.
