Exijo reembolso por cobro no autorizado de PicsArt
Mi sobrino descargó la aplicación PicsArt en mi teléfono sin mi conocimiento ni mi permiso. La instaló aproximadamente hace un mes y, posteriormente, yo la eliminé del dispositivo. Sin embargo, anoche, el 19 de enero de 2026, observé que mi tarjeta del banco Ziraat había sido cargada con la cantidad de 519,99 ₺ bajo el nombre de PicsArt. No tengo constancia de haber iniciado ninguna suscripción, de haber aceptado una versión de prueba ni de haber autorizado cualquier pago; es muy probable que mi sobrino haya confirmado el cargo sin darse cuenta. Esta operación se realizó totalmente fuera de mi voluntad y sin mi consentimiento. A pesar de haber desinstalado la aplicación, rechazo que se me siga exigiendo el pago. Dispongo de una captura de pantalla del movimiento bancario y la puedo proporcionar si fuera necesario. Por lo tanto, solicito la devolución íntegra de los 519,99 ₺ cobrados sin autorización y la cancelación inmediata y definitiva de cualquier suscripción que pudiera estar asociada a mi cuenta.
