El 6 de enero por la noche, mi sobrina de 9 años descargó la aplicación PicsArt en mi iPhone 11 como prueba gratuita, sin mi permiso ni conocimiento. Antes de que finalizara el período de prueba, se debitó de mi cuenta la suma de 999,99₺ y no se realizó ninguna actividad dentro de la aplicación. Tras este cargo inesperado, contacté repetidamente al soporte de Apple para solicitar la devolución del dinero; presenté tres reclamaciones formales. El equipo de Apple me informó que no existía ninguna razón válida para negar el reembolso y que, de hecho, el reembolso era posible. Sin embargo, a día de hoy, los 999,99₺ siguen sin ser devueltos y todas mis solicitudes han sido rechazadas sin justificación. Me siento perjudicada por esta transacción no autorizada y realizada sin mi consentimiento. Exijo que el importe cobrado indebidamente a través de la aplicación PicsArt sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible; de lo contrario, me veré obligada a iniciar acciones legales.
El 27 de enero inicié, a través de la aplicación móvil PicsArt, el período de prueba gratuito de siete días que ofrecía la plataforma. Sin embargo, antes de que finalizara dicho plazo, el 3 de febrero a las 09:41 descubrí que mi cuenta de Apple había sido debitada con 999 ₺ y que, de manera automáti...
Utilicé la aplicación PicsArt a través de la App Store durante un corto período como prueba. A pesar de que pensé haber cancelado el periodo de prueba dentro de la propia aplicación, el 19 de enero de 2026 a las 13:32:32 descubrí que se había debitado de mi cuenta asociada al Apple ID un cargo de su...
Utilicé el período de prueba gratuito que ofrece la aplicación PicsArt y, antes de que finalizara, cancelé mi suscripción a través de la App Store. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación, se activó automáticamente una suscripción Premium de un año sin mi consentimiento y, el 02/01/20...
Hace una semana descargué la aplicación PicsArt y, siguiendo las indicaciones de la App Store, solicité una suscripción de prueba gratuita de una semana. A pesar de que la oferta especificaba claramente que el periodo sería sin costo, al ingresar los datos de mi tarjeta de crédito el mismo día se de...
Acepté la oferta de suscripción Pro de la aplicación PicsArt que incluía una prueba gratuita de siete días. Dentro del mismo día, o a más tardar uno o dos días después, cancelé la suscripción a través de la App Store, tal como indica el procedimiento para evitar cargos. Sin embargo, el 23 de diciemb...
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