Cobro durante prueba gratuita de PicsArt, solicito reembolso urgente
Utilicé la aplicación PicsArt a través de la App Store con la intención de probarla durante un corto periodo. Hoy descubrí, sin haber sido notificada ni haber dado mi consentimiento, que se me ha descontado 129 ₺ como cuota mensual de suscripción directamente de mi cuenta. Creía haber cancelado el período de prueba, pero a pesar de ello se realizó el cobro, lo que me ha causado un perjuicio considerable. Hasta el momento no he contactado ni al soporte de PicsArt ni al de la App Store para reclamar este cargo. Exijo que se anule este débito que considero injusto, que se me devuelvan los 129 ₺ cobrados y que se cierre por completo mi suscripción a PicsArt. Solicito que esta situación se resuelva a la mayor brevedad posible, ya que la falta de respuesta me genera una gran molestia y afecta mi confianza en la plataforma.
