El 5 de enero de 2026, la aplicación PicsArt instalada en mi teléfono Android realizó un cargo automático por la suscripción a PicsArt Pro. En cuanto noté el débito, solicité de inmediato la devolución del importe, pero hasta la fecha el reembolso no se ha reflejado en mi cuenta. Anteriormente ya había cancelado la suscripción, pero continuaron los cargos automáticos y los intentos de renovación, lo que me ha generado varias incidencias. He intentado resolver el asunto tanto desde la propia aplicación como a través de los canales de atención al cliente, sin obtener una respuesta clara ni la devolución correspondiente. La falta de una comunicación satisfactoria y la ausencia del reembolso hacen que la situación sea inaceptable. Por todo lo expuesto, solicito que el importe cobrado por la suscripción a PicsArt Pro sea reembolsado a la mayor brevedad posible y que la suscripción quede definitivamente cancelada, sin posibilidad de renovaciones automáticas.
El 16 de diciembre de 2025 cancelé la suscripción que había adquirido en la aplicación PicsArt. A pesar de haber realizado la cancelación, no he recibido ninguna información acerca de cuándo se me devolverá el importe de 519 ₺ que pagué. Necesito que se me indique una fecha concreta y una explicació...
Acepté la oferta de suscripción Pro de la aplicación PicsArt que incluía una prueba gratuita de siete días. Dentro del mismo día, o a más tardar uno o dos días después, cancelé la suscripción a través de la App Store, tal como indica el procedimiento para evitar cargos. Sin embargo, el 23 de diciemb...
El 7 de diciembre de 2025, alrededor de la medianoche, observé que mi tarjeta de crédito Axess había sido cargada con 999,99 ₺ por una suscripción a la aplicación PicsArt, sin que yo hubiera dado ningún tipo de autorización ni recibido ningún correo de confirmación o notificación dentro de la propia...
En 2024 inicié, desde mi teléfono Android, el periodo de prueba gratuito de la aplicación Piscart. Al concluir la prueba, sin mi autorización y aprovechando que mis datos de tarjeta estaban guardados, el sistema me inscribió automáticamente en una suscripción mensual. No recibí ningún aviso ni notif...
En la aplicación PicsArt inicié, desde mi iPhone, la versión de prueba gratuita del plan Pro. Sin embargo, el 08/01/2026 se reflejó en mi factura un cargo de 519,99 ₺ mediante el pago móvil asociado a mi línea, a pesar de que la prueba debía ser sin costo. No di ninguna autorización para dicho impor...
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