Tengo una cuenta en la app de Stori que fue bloqueada sin previo aviso ni explicación desde el 7 de abril y hasta la fec...ha sigue en la misma situación. En ningún momento recibí notificación del motivo del bloqueo ni instrucciones claras sobre qué debía hacer para solucionarlo. He intentado resolver
"Ya recuperé la cuenta, gracias por la ayuda."
Desde el 1 de marzo mi cuenta Stori fue bloqueada sin ninguna explicación y... hasta la fecha no he recibido ningún tipo de aviso, correo o notificación
Stori es una empresa mexicana de servicios financieros digitales enfocada principalmente en la emisión de tarjetas de crédito. Fue fundada en 2018 y se ha posicionado como una alternativa para personas que buscan iniciar o mejorar su historial crediticio.
La marca opera bajo un modelo fintech, con procesos 100% digitales gestionados desde su aplicación móvil.
Stori opera dentro de la industria financiera, específicamente en el sector fintech. Su principal producto es la tarjeta de crédito Stori, aceptada para compras nacionales e internacionales.
La empresa no cuenta con sucursales físicas y concentra sus operaciones en plataformas digitales.
Las experiencias compartidas por usuarios en Xolvie reflejan un sentimiento mixto hacia Stori. Se valora la facilidad de aprobación y el acceso al crédito.
Algunos usuarios mencionan como puntos a considerar los tiempos de respuesta del soporte y la claridad en cargos o aumentos de línea.
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