PicsArt Premium comprado por error, solicito reembolso urgente
En la aplicación móvil de PicsArt se ha realizado, hace pocos minutos, la compra accidental del plan Premium. En el teléfono donde está instalada la app, mi hijo realizó una operación sin mi autorización y, sin mi consentimiento, se activó la suscripción Premium, lo que provocó que se cargara en mi tarjeta la cantidad de ₺399. Quiero dejar claro que no adquirí la suscripción de manera consciente ni deliberada; todo ocurrió por un error involuntario de mi menor. Por ello solicito el reembolso completo del importe cobrado y la cancelación inmediata del plan Premium que se ha activado indebidamente. Agradecería que se investigue el caso y se proceda a devolver el dinero a la mayor brevedad posible. Confío en que se atenderá mi petición con la diligencia correspondiente.
