Comencé la prueba gratuita de 7 días de la aplicación llamada "PicsArt" y se suponía que recibiría un mensaje recordatorio el último día, indicando que si no cancelaba la suscripción, se iniciaría una suscripción anual. En el sexto día, no recibí ningún mensaje ni correo electrónico, pero como no estaba satisfecha con el período de prueba, fui y cancelé mi suscripción. Al día siguiente, se retiraron ₺520 de mi tarjeta sin mi conocimiento y recibí un mensaje de que mi suscripción anual había comenzado a pesar de mi cancelación. Esto no es aceptable. No quiero una suscripción, no estuve satisfecha con la aplicación durante el período de prueba y no la voy a usar. Exijo que me devuelvan mi dinero, de lo contrario, tendré que iniciar acciones legales.
El 3 de octubre se realizó un cargo de 519,99 ₺ en mi cuenta de Apple por la suscripción anual a PicsArt Pro, a pesar de que yo ya había cancelado dicha suscripción previamente. No recibí ningún mensaje de recordatorio, ni correo de confirmación, ni notificación alguna que indicara que el pago fuera...
Comencé a utilizar la aplicación para aprovechar el periodo de prueba gratuito de 7 días. Sin embargo, antes de que terminara este periodo, se descontó de mi cuenta un importe anual de ₺1000 por una suscripción, sin que yo diera mi consentimiento. No realicé ninguna acción para autorizar este cobro,...
Descargué la aplicación Face App y activé la prueba gratuita de 7 días para probar sus funciones. Sin embargo, hace dos días noté que, sin mi consentimiento, se generó una suscripción anual y se descontó ₺1000 de mi cuenta. No aprobé esta transacción en ningún momento. Me comuniqué con el servicio d...
Estoy escribiendo para solicitar la cancelación de mi membresía Gold de PicsArt. Mi cuenta ha sido debitada con ₺229, y quisiera un reembolso. Solo utilicé la versión de prueba gratuita de PicsArt, y el cargo se realizó sin mi permiso. A pesar de que nunca compré una membresía premium, la tarifa pre...
Ya había aceptado probar el servicio de forma gratuita durante una semana. Después de que terminó el período de prueba, PicsArt me cobró el precio completo de una membresía anual de inmediato, sin preguntarme primero. Aunque ya he cancelado mi membresía, no me quieren reembolsar porque ya la he paga...
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