Me aparece un cargo de Gemini AI que no autoricé, ¿cómo puedo solicitar un reembolso?
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El 18 de abril de 2026, a las 02:02:58, realicé por accidente la compra del paquete Gemini a través de Google Play Store..., usando mi línea de Turkcell. La transacción se facturó por un monto de 719,99 ₺ mediante el método "Faturana Yansıt" y se cargó a mi cuenta mediante Paycell. Inmediatamente despu...
Gemini, cobro no autorizado en suscripción estudiantil, pido reembolso
Quise aprovechar la campaña de un año gratuito de Google Gemini dirigida a estudiantes universitarios y, tras subir mi d...ocumento estudiantil al sistema, descubrí que se habían realizado cargos en mi tarjeta bancaria durante los meses de enero, febrero, marzo y abril. Cada mes se debitó ₺719,99, suma...
Gemini AI, Cobro No Autorizado en Mi Cuenta Estudiantil

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Compras No Autorizadas con mi Tarjeta de Gemini AI Image

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Gemini AI, Cobro Mensual No Autorizado, Solicito Reembolso
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Cobro inesperado en Gemini Pro Estudiantes tras suscripción

El 26 de diciembre adquirí a través de Google la suscripción estudiantil a Gemini Pro, creyendo que sería gratuita duran...te un año. Como estudiante, ajusté mi presupuesto a esa expectativa y no vi ninguna notificación ni advertencia sobre un posible cargo. Sin embargo, el lunes 26 de enero de 2026, m...
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Cobro no autorizado de Google Gemini, solicito reembolso

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Cobro inesperado en Google Gemini para estudiantes sin autorización
Me inscribí en el paquete gratuito de un año que Google Gemini ofrece a los estudiantes, pues estaba indicada la gratuid...ad durante el primer año. Empecé a usar el servicio con la seguridad de que no habría cargos. Sin embargo, al pasar al segundo mes, el 02 de enero de 2026, observé un débito de 720...
Cobro inesperado en Google Gemini pese a “1 año gratis”

Hace aproximadamente un mes me inscribí en el servicio de suscripción de Google Gemini. Al registrarme, la pantalla most...raba claramente la frase “1 año gratuito”, por lo que comprendí que no tendría que pagar nada y procedí a activar la suscripción. Sin embargo, el 30 de diciembre de 2025 noté que s...
Exijo reembolso de pago a Gemini y cancelación de suscripción

Esta mañana, al revisar los movimientos de mi tarjeta bancaria de Garanti Bank, observé que se había realizado un cargo ...de 770 ₺ a través de Google por una aplicación llamada “Google Gemini”. Nunca me he suscrito a esa aplicación, no tengo conocimiento de ese servicio y parece que se ha creado una s...
Google Gemini, solicito reembolso por cobro erróneo

Hoy me inscribí en el período de prueba de Google Gemini pagando 43,51 ₺ a través de mi cuenta de Gmail. Durante la nave...gación dentro de la aplicación, sin querer, se activó una mejora de suscripción y, sin mi consentimiento, se cargaron 1.274,99 ₺ a mi tarjeta de crédito. En el mismo momento en que...
Cobro indebido en suscripción a Gemini tras cancelar, solicito reembolso

Me registré en la plataforma Gemini dentro del período de prueba gratuito de doce meses. Sin embargo, entre uno y dos me...ses después de iniciar mi suscripción, y antes de que finalizara el periodo de prueba, cancelé la suscripción, pero aun así se me cobraron dos veces 484,99 ₺, sumando un total de 9...
