Me inscribí en el paquete gratuito de un año que Google Gemini ofrece a los estudiantes, pues estaba indicada la gratuidad durante el primer año. Empecé a usar el servicio con la seguridad de que no habría cargos. Sin embargo, al pasar al segundo mes, el 02 de enero de 2026, observé un débito de 720 ₺ en mi tarjeta VakıfBank. En el comprobante aparece el número de operación/factura 736071307761. No he dado ninguna autorización para pasar a un plan de pago, ni he recibido ningún aviso o información al respecto. Aun así, se realizó una cobranza anticipada y sin mi conocimiento, lo que me ha causado un perjuicio económico. Me indicaron que debía gestionar la solución a través de Apple App Store, pero hasta la fecha no he recibido una respuesta concreta ni una solución satisfactoria. Solicito que se me devuelva el importe cobrado lo antes posible y que, para evitar que otros estudiantes sufran situaciones similares, se implemente un proceso más cuidadoso y transparente en la gestión de este tipo de paquetes gratuitos.
Hace aproximadamente un mes me inscribí en el servicio de suscripción de Google Gemini. Al registrarme, la pantalla mostraba claramente la frase “1 año gratuito”, por lo que comprendí que no tendría que pagar nada y procedí a activar la suscripción. Sin embargo, el 30 de diciembre de 2025 noté que s...
Me inscribí en la versión Gemini AI Student a través de Google, cumpliendo con todos los requisitos solicitados por el sistema y subiendo la documentación requerida en las fechas indicadas, como maestra. Sin embargo, durante el período de prueba gratuito de un año, mi cuenta fue cambiada a una suscr...
Hoy me inscribí en el período de prueba de Google Gemini pagando 43,51 ₺ a través de mi cuenta de Gmail. Durante la navegación dentro de la aplicación, sin querer, se activó una mejora de suscripción y, sin mi consentimiento, se cargaron 1.274,99 ₺ a mi tarjeta de crédito. En el mismo momento en que...
En la aplicación Findmykids, a pesar de que mi suscripción anual sigue activa, el 15 de noviembre de 2025 se realizó un cargo de 399₺ en mi tarjeta sin mi autorización. Según la información que aparece en la app, la fecha de renovación de mi suscripción está programada para el 3 de marzo de 2026, po...
Esta mañana, al revisar los movimientos de mi tarjeta bancaria de Garanti Bank, observé que se había realizado un cargo de 770 ₺ a través de Google por una aplicación llamada “Google Gemini”. Nunca me he suscrito a esa aplicación, no tengo conocimiento de ese servicio y parece que se ha creado una s...
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