Cobro indebido en suscripción a Gemini tras cancelar, solicito reembolso
Me registré en la plataforma Gemini dentro del período de prueba gratuito de doce meses. Sin embargo, entre uno y dos meses después de iniciar mi suscripción, y antes de que finalizara el periodo de prueba, cancelé la suscripción, pero aun así se me cobraron dos veces 484,99 ₺, sumando un total de 969,98 ₺ de manera indebida. A pesar de haber cancelado a tiempo, el cargo es claramente incorrecto y contraviene la normativa legal. No recibí ninguna notificación y el descuento se realizó sin mi autorización. Por ello solicito la devolución íntegra de los 969,98 ₺ cobrados injustamente, la cancelación definitiva e irreversible de mi suscripción a Gemini y que se me informe por escrito de forma inmediata. De no atenderse, presentaré las reclamaciones pertinentes ante el Tribunal de Arbitraje de Consumidores, el proveedor de pagos y las autoridades competentes, y continuaré el proceso por vías legales. Espero que se resuelva mi situación a la mayor brevedad.
