Esta mañana, al revisar los movimientos de mi tarjeta bancaria de Garanti Bank, observé que se había realizado un cargo de 770 ₺ a través de Google por una aplicación llamada “Google Gemini”. Nunca me he suscrito a esa aplicación, no tengo conocimiento de ese servicio y parece que se ha creado una suscripción de nivel superior de forma automática, descontándose el dinero de mi cuenta. Se me enviaron varios correos electrónicos relacionados con esta operación, pero como no reviso mi correo de forma regular, no los vi. No di ninguna autorización, no tengo registro de membresía ni realicé ninguna compra consciente. Por ello, rechazo categóricamente que se haya descontado esa cantidad de mi tarjeta. Solicito a Google que investigue este caso y me reembolse los 770 ₺ cobrados, y que, en caso de existir cualquier suscripción, afiliación o definición de servicio vinculada a Google Gemini, la cancele de inmediato. No deseo utilizar este servicio y quiero asegurarme de que mis datos de tarjeta no hayan sido usados sin mi permiso. Exijo que se revise el asunto con urgencia y se proceda al reembolso correspondiente.
Hoy me inscribí en el período de prueba de Google Gemini pagando 43,51 ₺ a través de mi cuenta de Gmail. Durante la navegación dentro de la aplicación, sin querer, se activó una mejora de suscripción y, sin mi consentimiento, se cargaron 1.274,99 ₺ a mi tarjeta de crédito. En el mismo momento en que...
Al revisar cuidadosamente mi cuenta bancaria, noté un cargo de ₺49,99 realizado por Google One, a pesar de que nunca he contratado ni utilizado este servicio. No tengo ninguna suscripción activa a Google One y desconozco completamente por qué se ha realizado este cobro en mi tarjeta de crédito. Adem...
Recientemente noté un cargo realizado en mi tarjeta por parte de Google GO Helppay, el cual se efectuó completamente sin mi conocimiento o consentimiento. No estaba al tanto de ninguna suscripción relacionada con este servicio y, al revisar los detalles de mi tarjeta, descubrí este cobro inesperado....
El 7 de octubre de 2025 se realizó un cargo de ₺93 y el 9 de octubre de 2025 otro de ₺470 en mi tarjeta de İş Bankası, ambos a través de Google Aisle Secrets (g.co/helppay#Gb-) sin mi conocimiento ni autorización previa. Al revisar mi cuenta de Google, no aparece ninguna suscripción ni compra relaci...
Desde hace un tiempo, he notado que la aplicación Google One realiza cargos mensuales en mi tarjeta sin que yo haya dado mi consentimiento o autorización. Intenté cancelar la suscripción varias veces, pero en mi cuenta aparece que no tengo ninguna suscripción activa. A pesar de esto, cada mes se des...
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