Exijo reembolso de pago a Gemini y cancelación de suscripción

Maysa
28 de diciembre de 2025 13:4918

Esta mañana, al revisar los movimientos de mi tarjeta bancaria de Garanti Bank, observé que se había realizado un cargo de 770 ₺ a través de Google por una aplicación llamada “Google Gemini”. Nunca me he suscrito a esa aplicación, no tengo conocimiento de ese servicio y parece que se ha creado una suscripción de nivel superior de forma automática, descontándose el dinero de mi cuenta. Se me enviaron varios correos electrónicos relacionados con esta operación, pero como no reviso mi correo de forma regular, no los vi. No di ninguna autorización, no tengo registro de membresía ni realicé ninguna compra consciente. Por ello, rechazo categóricamente que se haya descontado esa cantidad de mi tarjeta. Solicito a Google que investigue este caso y me reembolse los 770 ₺ cobrados, y que, en caso de existir cualquier suscripción, afiliación o definición de servicio vinculada a Google Gemini, la cancele de inmediato. No deseo utilizar este servicio y quiero asegurarme de que mis datos de tarjeta no hayan sido usados sin mi permiso. Exijo que se revise el asunto con urgencia y se proceda al reembolso correspondiente.

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