Google Gemini, solicito reembolso por cobro erróneo

Metin
25 de diciembre de 2025 14:3425

Hoy me inscribí en el período de prueba de Google Gemini pagando 43,51 ₺ a través de mi cuenta de Gmail. Durante la navegación dentro de la aplicación, sin querer, se activó una mejora de suscripción y, sin mi consentimiento, se cargaron 1.274,99 ₺ a mi tarjeta de crédito. En el mismo momento en que se realizó el cobro, procedí a cancelar la suscripción a Gemini y no utilicé el servicio en absoluto. Posteriormente, a través de Google Play, inicié una solicitud de reembolso, pero a pesar de haber transcurrido varios días, todavía no he recibido la devolución del importe y no he conseguido contactar a un responsable directo. Por todo lo anterior, exijo que se me devuelvan los 1.274,99 ₺ que fueron debitados de forma indebida. De no obtener una respuesta satisfactoria, me veré obligado a ejercer mis derechos legales como consumidor.

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