Cobro inesperado en Google Gemini pese a “1 año gratis”
Hace aproximadamente un mes me inscribí en el servicio de suscripción de Google Gemini. Al registrarme, la pantalla mostraba claramente la frase “1 año gratuito”, por lo que comprendí que no tendría que pagar nada y procedí a activar la suscripción. Sin embargo, el 30 de diciembre de 2025 noté que se había debitado de mi tarjeta bancaria de Halkbank la suma de 719 ₺. Como estudiante y con una situación económica ya de por sí complicada, este cargo inesperado me ha causado un perjuicio significativo. Considero que resulta engañoso que, pese a la publicidad que indica “1 año gratuito”, se me haya cobrado una cantidad tan alta. Por ello solicito que, si la suscripción realmente debía ser gratuita, se anule de inmediato el cargo y se me devuelvan íntegramente los 719 ₺ a mi tarjeta. En caso de que exista algún error, exijo una explicación clara y detallada al respecto.
