He tenido el lavavajillas Franke FDWS712 durante aproximadamente 3.5 años, y desde hace más de un año, he estado lidiand...o con un problema de oxidación que parece empeorar con el tiempo. Después de investigar un poco en línea, descubrí que muchos otros clientes habían encontrado el mismo problema, lo
Compramos productos de cocina Franke para la casa a la que nos mudamos hace cuatro años. Sin embargo, después de cuatro ...años, notamos que los cables de las rejillas del lavavajillas se habían pelado y el óxido se mezclaba con los artículos lavados. Tomamos fotos y las enviamos a Franke, pero ellos a
El 12 de agosto de 2024, compramos una estufa Franke en K. Maras Belde AVM. La instalación tomó alrededor de tres días y... fue muy exitosa. Sin embargo, una vez que la estufa fue instalada, aparecieron deformaciones en el quemador central wok, como se muestra en las fotografías a continuación. Se form
Nuestro refrigerador Franke ha fallado anualmente durante los últimos tres años. A pesar de múltiples llamadas de servic...io y solicitudes de reemplazo, seguimos experimentando los mismos problemas. Las averías recientes han resultado en alimentos echados a perder debido a los largos tiempos de repara
Utilicé el horno de Franke porque confiaba en la calidad de sus productos. El horno se averió antes de que expirara el p...eríodo de garantía. El elemento de calefacción inferior se dañó. El técnico de servicio llegó, lo evaluó y confirmó que estaba defectuoso. "Vamos a hacer un pedido, llegará dentro
Mi campana Dominox "DA915 V WH A" dejó de funcionar, por lo que contacté con el centro de servicio autorizado de Franke ...con el que estoy vinculado. Hoy, lunes 19 de febrero de 2024, me llamó el servicio y me informó que hay una falla en la tarjeta de mi campana que requiere ser reemplazada porque no
He notado que el caño de nuestro grifo Franke Old England utilizado en la cocina está produciendo un sonido de salpicadu...ra. Descubrí que el enchufe del tornillo se había corroído cuando lo abrí para limpiar el filtro que se encontraba en la punta. Tan pronto como lo volví a colocar, el agua comenzó
Lidiar con una empresa que tardó quince días en reparar un lavavajillas Franke roto es muy desconcertante. Aunque me pus...e en contacto con sus oficinas regionales y centrales varias veces al día, nunca recibí una respuesta ni ningún tipo de cortesía, y aún no han solucionado el problema. La idea de p
Resido en Turquía y quiero expresar mi descontento con su distribuidor en el país respecto a una compra reciente. Compré... una campana de marca y modelo Franke 325.0597.294 Tale 915W XS. Después de contactar con el servicio autorizado de Franke y programar una cita para la instalación, el personal de
Compré un refrigerador Franke Solo frfd 6020 nf XS f hace 1.5 años y ya ha fallado cuatro veces. Ahora, el servicio técn...ico dice que hay que reemplazar la tarjeta. Experimentar fallos tan frecuentes y problemas mayores como el reemplazo de la tarjeta en tan solo 1.5 años es inaceptable. Esto no corr
En 2016, decidimos confiar en la calidad y fiabilidad de la marca al comprar los siguientes electrodomésticos para nuest...ro hogar: 1) Refrigerador empotrado Franke, 2) Lavadora empotrada Franke, 3) Lavavajillas empotrado Franke, 4) Grifo Franke, 5) Horno Franke. Pagamos mucho más que nuestros competi
Compramos un fregadero de granito negro de Franke en marzo. Comenzamos a usarlo en agosto, y después de un mes, notamos ...unas manchas increíbles por todas partes. Grabé un video de lo que sucedió y luego lo mostré en la tienda donde compramos este fregadero. Alguien me dijo que era sarro y que debía
Finalmente instalé los cuatro productos Franke que compré el 22 de septiembre de 2023. Ya no voy a usar productos Franke... porque soy usuaria de sus productos. Aunque los productos sean buenos, es igualmente importante abordar cualquier problema de servicio que surja después de haber pagado mucho dine
Mi refrigerador me ha estado causando muchos problemas últimamente. Este aparato sigue congelándose por dentro y luego e...mpieza a gotear agua por todas partes, arruinando mi comida. Al principio, pensé que había comprado un refrigerador empotrado súper elegante para que mi cocina se viera genial. Per
Debido a que el horno no está bien hecho, la pintura se está despegando y huele a quemado todo el tiempo, incluso cuando... la tapa superior está cerrada. Esto representa una amenaza de incendio muy peligrosa que podría lastimarme a mí, a mi familia o a mi lugar de trabajo. He intentado obtener ayuda d
