Franke FDWS712 Lavavajillas Oxidado Después de 3 Años, Me Cobran por Reparaciones
He tenido el lavavajillas Franke FDWS712 durante aproximadamente 3.5 años, y desde hace más de un año, he estado lidiando con un problema de oxidación que parece empeorar con el tiempo. Después de investigar un poco en línea, descubrí que muchos otros clientes habían encontrado el mismo problema, lo que me llevó a creer que este es un problema típico con los lavavajillas Franke. Cuando contacté a Franke, me ofrecieron reemplazar las piezas oxidadas, pero solo después de que pagara por ellas. Dada la gravedad del problema y su recurrencia generalizada, siento que Franke debería reparar las piezas oxidadas de forma gratuita. Espero más ayuda de una empresa como Franke y espero que reconsideren su enfoque para solucionar este problema.
Lamento que la empresa Franke no haya tomado ninguna acción para satisfacer a su cliente con respecto a mi queja. Por otro lado, no considero apropiada para una institución con un nombre de marca tan reconocido la actitud de dejar una queja sin resolver y no preocuparse por los clientes potenciales. Espero que presenten una propuesta de solución lo antes posible y eliminen esta insatisfacción del cliente.
