Compré un fregadero Franke, pero noté que la superficie se cubre rápidamente de manchas y rayaduras. ¿Cómo conservar su apariencia y puedo solicitar una reparación en garantía?

Los fregaderos Franke se fabrican en acero inoxidable, cerámica o materiales compuestos, y cada uno requiere un cuidado especial. Si la superficie pierde brillo rápidamente, aparecen manchas o pequeños arañazos, la causa más frecuente es un mantenimiento inadecuado, el contacto con productos químicos agresivos o con objetos metálicos duros.

Para conservar el aspecto del fregadero:

Límpialo con una esponja suave y agua tibia después de cada uso.

Utiliza productos de limpieza especiales para acero inoxidable o material compuesto, sin abrasivos ni ácidos.

No dejes sobre la superficie estropajos metálicos, cuchillos ni ollas mojadas, ya que pueden dejar marcas de óxido.

Para eliminar la cal, usa una solución de ácido cítrico o vinagre, pero evita las fórmulas concentradas.

Si los daños aparecieron poco después de la compra y el fregadero perdió su aspecto sin que haya sido tu culpa (por ejemplo, el recubrimiento

Contacta con el servicio de atención al cliente de Franke: el número de contacto y el correo electrónico están indicados en el sitio web oficial de la empresa. Los especialistas evaluarán si el caso está cubierto por la garantía y pueden ofrecerte la sustitución del producto o una reparación.

Si tu fregadero Franke se estropeó demasiado rápido y el servicio se niega a ayudarte, comparte tu situación en Xolvie. Tu reseña ayudará a otros compradores a conocer el problema y animará a la empresa a mejorar la calidad de sus productos.