Franke Dominox "DA915 V WH A" Campana: Reparación Cuesta Más que Nueva
Mi campana Dominox "DA915 V WH A" dejó de funcionar, por lo que contacté con el centro de servicio autorizado de Franke con el que estoy vinculado. Hoy, lunes 19 de febrero de 2024, me llamó el servicio y me informó que hay una falla en la tarjeta de mi campana que requiere ser reemplazada porque no se puede reparar. Sin embargo, ¡me pidieron ₺4,200 por la tarjeta de reemplazo! Esto parece excesivo para una reparación de campana. Investigué los precios de productos similares (marcas conocidas) en línea y descubrí que los productos nuevos varían entre ₺3,000 y ₺6,000. ¿Debería estar afligido porque un producto que compré con fe en la marca hace 4-5 años, a pesar de un buen uso, falló en tan poco tiempo, o debería estar descontento porque me están cobrando casi el precio de un producto nuevo por la reparación? ¡Realmente no puedo decidir! Si no recibo asistencia y atención de la empresa con respecto al producto, consideraré comprar uno nuevo antes de recogerlo del servicio. Después de todo, es posible encontrar los mejores modelos de marcas locales por el precio estipulado. En este sentido, estoy considerando tomar medidas apropiadas a través de las redes sociales y ejercer mis derechos legales.
