El 18 de agosto de 2024, llegué temprano al mostrador de EasyJet en el Aeropuerto de Estambul para el vuelo a Bristol programado a las 22:00. A pesar de mi puntualidad, el proceso de entrega de equipaje avanzaba extremadamente lento. Estuve esperando en la fila durante aproximadamente media hora, y ...
En mis tres últimos vuelos con Easyjet (hoy a Ginebra, el 2 de junio a Berlín y el 8 de agosto de nuevo a Ginebra), he experimentado problemas recurrentes relacionados con mi equipaje. Mi maleta tiene unas dimensiones de 32x45 cm, cumpliendo completamente con los estándares de la aerolínea. Sin emba...
Quiero compartir mi experiencia reciente con el personal de Easyjet en el terminal de Heraklion, Creta. A pesar de que mi equipaje cumplía con todas las normas establecidas por la compañía, los empleados me trataron de manera muy poco profesional y con una actitud grosera. Cuando vieron que mi malet...
El año pasado, en junio, tuve un vuelo cancelado con EasyJet. Seguí todos los procedimientos y presenté una reclamación ante la autoridad de resolución alternativa de disputas (ADR) de aviación. Tras la revisión del caso, gané y EasyJet se comprometió a realizarme el pago el 27 de junio. Sin embargo...
Hola, hoy viajé de París a Niza con Easyjet junto con mi familia para disfrutar de unas vacaciones de cuatro días. Lamentablemente, debido a un inconveniente con la aerolínea, nos encontramos en una situación difícil, ya que todas nuestras pertenencias personales y ropa estaban en nuestras maletas. ...
Hola, soy Şahin Cebelier. Quiero compartir mi experiencia reciente con EasyJet tras reservar mi vuelo a través de enuygun.com (PNR: K9R37FN). El vuelo de regreso fue retrasado una hora debido a una supuesta avería en el avión. Posteriormente, nos informaron que en vez de aterrizar en Basilea, Suiza,...
Viajando con EasyJet, experimenté una situación inesperada respecto a la política de equipaje de cabina. Aunque mi derecho de equipaje era de 15 kg, solo utilicé una maleta de cabina de 5 kg, que cumplía con las dimensiones estándar. Sin embargo, EasyJet no permitió llevarla en cabina y me cobraron ...
El 21 de febrero de 2025, durante mi vuelo de Bristol a Estambul con Easy Jet, pagué por una maleta extra de 26 kg, pero la aerolínea perdió mi equipaje y no logró encontrarlo ni siquiera después del periodo legal de búsqueda de 45 días. Mi maleta prácticamente desapareció sin dejar rastro. Cuando s...
Al viajar de Londres a Escocia, llevé varios productos en mi maleta que uso en mi rutina diaria. Sin embargo, al regresar, en el aeropuerto me quitaron esos mismos productos de la maleta. Si había un problema con el tamaño de los productos, ¿cómo es que pude abordar con ellos en primer lugar? No me ...
Quería viajar con EasyJet desde Londres a Edimburgo y compré mi billete a través de una aplicación. El proceso de check-in en línea fue realmente complicado, como si te obligaran a hacer el check-in en el mostrador del aeropuerto pagando una tarifa adicional, ya que yo no podía hacerlo. Pedí ayuda e...
Viajé con Easyjet desde el aeropuerto de Antalya a Basilea el 24 de diciembre. Durante el check-in, una empleada de la aerolínea verificó mi equipaje de mano, que cumplía con los estándares, y me entregó mi tarjeta de embarque con una etiqueta en la maleta. Sin embargo, a solo medio metro del mostra...
Compré un boleto de Easyjet para el 14/12/2024 con el código de reserva K8LSBXX. Al intentar hacer el check-in, aceptaron la información de tres personas, pero no aceptan la fecha de nacimiento de mi hijo. Intenté comunicarme con el servicio al cliente a través del chat, pero me dijeron que debía ll...
El 9 de diciembre de 2024, viajé con Easy Jet desde Bristol, Inglaterra, hacia Turquía. Al llegar al Aeropuerto de Estambul a las 20:30 hora local, descubrí que mis dos maletas habían sufrido daños. Me dirigí al mostrador de Havas en el aeropuerto para que elaboraran el informe necesario. Ellos me a...
El 07.12.2024, compré un boleto para el vuelo número u21279 de Easyjet desde Basilea a Antalya, junto con un derecho adicional de 26 kilos de equipaje. Sin embargo, cuando intenté dividir este derecho en dos maletas, la señorita encargada insistió en que debía ser una sola maleta y me cobró 70 euros...
Hola, estaba buscando un billete de ida y vuelta de EasyJet para el trayecto Basel-Antalya. Al ingresar las fechas, el precio inicial mostrado para el 11 de febrero era de 30 euros, pero al seleccionar la fecha, el precio subía a 50 euros. Grabé un video de esta discrepancia y me puse en contacto co...
Durante el vuelo EJU7204 de Easyjet de Manchester a Barcelona el 16 de noviembre de 2024, experimenté un cobro inesperado. A pesar de haber pagado 26 euros previamente, en la puerta de embarque se le cobró a mi hijo 48 euros adicionales. Esto ocurrió a pesar de que nuestro equipaje de cabina ya pesa...
Poseo una tarjeta de residencia francesa y trabajo en Francia. Hoy tengo vuelos con EasyJet con escala en Inglaterra para llegar a Burdeos. Pasé sin problemas el control de pasaportes en Esmirna mostrando mi tarjeta de residencia francesa y mis tarjetas de embarque de Esmirna a Londres y de Londres ...
Tuve una experiencia poco satisfactoria con Easyjet. Durante el vuelo, experimentamos una cantidad significativa de turbulencias que hicieron que el viaje fuera incómodo. Además, el tiempo de espera antes de despegar fue considerablemente largo, lo que aumentó la incomodidad. La calidad de la comida...
El 13 de febrero, el vuelo EJU4647 de EasyJet salió del aeropuerto de París CDG hacia Copenhague, Dinamarca. Los empleados del aeropuerto fueron realmente muy amables. Sin embargo, un empleado, que creo que es de origen indio o pakistaní, aunque no tenía autoridad para hacerlo, actuó como un inspect...
Compré boletos con semanas de anticipación para el vuelo de las 06:35 de Basilea a Mallorca el 28 de septiembre. Reservé una estancia de ocho noches en un hotel y alquilé un coche. Somos un grupo de tres, con dos pequeñas maletas de mano que pesan 8 kilogramos cada una y una maleta grande de 20 kilo...
Mi vuelo de Kos a Milán con EasyJet fue cancelado inesperadamente el 28 de agosto, solo 5 minutos antes de la salida, dejándome sin ninguna explicación. EasyJet no ofreció ninguna razón para la cancelación. Nos dieron un documento en italiano y nos indicaron que presentáramos una queja. No pude comp...
Hola, hemos estado viajando a Turquía durante 25 años. Por primera vez este verano, intentamos volar con EasyJet, y será la primera y última vez. La mañana del 30 de agosto, íbamos a volar desde Budapest, Hungría, con una escala en Estambul, Turquía. Pasamos por todos los puntos de control de pasapo...
Mi check-in con EasyJet no se completó en mi vuelo de Gatwick North a Antalya el 29 de junio de 2023 a las 21:40. A pesar de llegar al aeropuerto a las 20:50, los trabajadores que intentaban ingresar mi información en el sistema no pudieron asistir debido a un mal funcionamiento de la pantalla del s...
El 16 de junio, mientras esperaba el anuncio del número de puerta para mi vuelo desde Dalaman a las 15:35 (la puerta debía cerrar a las 15:55), se hizo evidente el retraso del avión. Esperamos 2,5 horas sin recibir una explicación. La hora de salida se fijó a las 18:55. Una hora después, todos los p...
