Viajé con Easyjet desde el aeropuerto de Antalya a Basilea el 24 de diciembre. Durante el check-in, una empleada de la aerolínea verificó mi equipaje de mano, que cumplía con los estándares, y me entregó mi tarjeta de embarque con una etiqueta en la maleta. Sin embargo, a solo medio metro del mostrador de check-in, otro empleado afirmó que mi equipaje de mano no cumplía con las dimensiones estándar debido a la altura de las ruedas y me pidió que pagara 48 euros. A pesar de expresar que no quería pagar esta tarifa y solicitar que mi equipaje fuera embarcado, me informaron que el check-in ya estaba completo y no se podían hacer cambios, obligándome a pagar. Esta fue mi primera experiencia con Easyjet; sus aviones son nuevos y bien mantenidos, y el personal es muy amable. Sin embargo, me siento injustamente tratado en este incidente y solicito que las autoridades me contacten al respecto. M***** a**.
Tenía una franquicia de equipaje de cabina de 8 kg para mi vuelo de Bremen a Antalya el 02.07.2023. Pagué 49,99 euros por el billete y 10 euros por el equipaje de cabina, es decir, un total de 59,99 euros. Como tenía equipaje de cabina, fui directamente a la sección de embarque. En la sección de emb...
Tuve una mala experiencia con una compañía aérea. Compré un boleto para mi madre para el vuelo de Adana a Estambul y realicé el check-in en línea. Todo lo que tenía que hacer era dejar el equipaje. Un empleado de Turkish Airlines me pidió ₺2450 (aproximadamente $88) para registrar las maletas. ¿Te p...
Compré boletos con semanas de anticipación para el vuelo de las 06:35 de Basilea a Mallorca el 28 de septiembre. Reservé una estancia de ocho noches en un hotel y alquilé un coche. Somos un grupo de tres, con dos pequeñas maletas de mano que pesan 8 kilogramos cada una y una maleta grande de 20 kilo...
El 07.12.2024, compré un boleto para el vuelo número u21279 de Easyjet desde Basilea a Antalya, junto con un derecho adicional de 26 kilos de equipaje. Sin embargo, cuando intenté dividir este derecho en dos maletas, la señorita encargada insistió en que debía ser una sola maleta y me cobró 70 euros...
Hola, Cuando fui al punto de entrega de equipaje/check-in en Bruselas con mi pareja, mostré mis maletas y pregunté si podía llevarlas conmigo. Me dijeron que sí. Les pedí que pesaran mis maletas para evitar problemas y puse una en la balanza. (La maleta que puse en la balanza es la que el oficial...
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