Viaje con easyJet, problemas con el check-in y equipaje

Quería viajar con EasyJet desde Londres a Edimburgo y compré mi billete a través de una aplicación. El proceso de check-in en línea fue realmente complicado, como si te obligaran a hacer el check-in en el mostrador del aeropuerto pagando una tarifa adicional, ya que yo no podía hacerlo. Pedí ayuda en el vestíbulo del hotel, pero tampoco pudieron solucionarlo, la página seguía regresando al inicio. Después de intentarlo durante horas, finalmente lo logré por suerte. Creo que no me di cuenta de que el billete no incluía equipaje, así que tuve que comprarlo por un precio similar al del billete de avión. Comparados con nuestras aerolíneas, parecen minibuses de pueblo.