Easyjet, cobros extra por equipaje y retrasos en vuelos a Ginebra y Berlín
En mis tres últimos vuelos con Easyjet (hoy a Ginebra, el 2 de junio a Berlín y el 8 de agosto de nuevo a Ginebra), he experimentado problemas recurrentes relacionados con mi equipaje. Mi maleta tiene unas dimensiones de 32x45 cm, cumpliendo completamente con los estándares de la aerolínea. Sin embargo, en cada ocasión, se me exigió pagar una tarifa adicional bajo diferentes pretextos. En el vuelo del 8 de agosto a Ginebra, tuve que abonar 58 euros. Cuando acudí al mostrador de información del aeropuerto de Ginebra, me informaron que el problema se había originado en Berlín y que no podían ayudarme. Mi código de reserva es K9X35N4. Además, en cada vuelo he sufrido retrasos constantes, lo que me impidió recoger el coche de alquiler previamente reservado, ya que las oficinas cerraban a las 23:00. Por ello, me vi obligada a gastar más dinero en alternativas como taxi o Uber. Aunque el precio del billete parece económico, estos gastos adicionales representan una carga financiera considerable para las pasajeras. Solicito a Easyjet la devolución de todos los cargos injustificados y los gastos adicionales que tuve, junto con una explicación oficial y disculpas, así como la implementación de medidas para evitar que estas situaciones se repitan en el futuro.
