EasyJet, vuelo cancelado, aún no recibo el reembolso prometido
El año pasado, en junio, tuve un vuelo cancelado con EasyJet. Seguí todos los procedimientos y presenté una reclamación ante la autoridad de resolución alternativa de disputas (ADR) de aviación. Tras la revisión del caso, gané y EasyJet se comprometió a realizarme el pago el 27 de junio. Sin embargo, hasta la fecha, la ADR de aviación no ha recibido el pago correspondiente por parte de la aerolínea. He intentado comunicarme con EasyJet enviando varios correos electrónicos, pero no he obtenido respuesta alguna. Como ciudadana británica, me siento decepcionada por la falta de comunicación y el retraso en el proceso de reembolso. Espero que se resuelva pronto y que EasyJet cumpla con su compromiso, ya que el importe pagado fue considerable (₺) y necesito una solución.
