EasyJet perdió mi equipaje en un vuelo directo, ¿cómo puedo presentar una reclamación y obtener una compensación rápidamente?

Tiene 24 horas para reportarlo a través de su Portal de Equipaje. Su equipo especializado en rastreo de equipaje busca durante un máximo de 45 días si no se encuentra en los primeros 5 días. Luego, la maleta se considera perdida, y usted tiene derecho a un reembolso basado en el contenido y los recibos.

Además, easyJet reembolsa hasta 30 € por persona al día, hasta un máximo de 90 €, para artículos de primera necesidad si está fuera de casa y su maleta no es devuelta en un plazo de 24 horas.​

Dentro de los 21 días posteriores a su vuelo, complete el Formulario de Reclamación de Compensación para solicitar el reembolso.

La página de Contacto de easyJet ofrece asistencia por chat en vivo las 24 horas del día en caso de que necesite ayuda adicional.​

También puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente de easyJet a través de su página de Contacto, donde el chat en vivo está disponible las 24 horas del día, si necesita ayuda inmediata.

Puede usar el Formulario de Reclamación de Reembolso para presentar una solicitud si su maleta aún está desaparecida después de 45 días.

Si el problema no se resuelve, considere presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al caso e informar a otros.