EasyJet, larga espera en entrega de equipaje en aeropuerto de Estambul
El 18 de agosto de 2024, llegué temprano al mostrador de EasyJet en el Aeropuerto de Estambul para el vuelo a Bristol programado a las 22:00. A pesar de mi puntualidad, el proceso de entrega de equipaje avanzaba extremadamente lento. Estuve esperando en la fila durante aproximadamente media hora, y noté que cada pasajero o familia tardaba entre 10 y 15 minutos en completar su trámite. Había muchas personas esperando y solo una persona del personal atendía, sin posibilidad de contactar a otro responsable. Esta situación genera un gran riesgo de perder el vuelo. En el pasado, durante el invierno, también experimenté un problema similar con mi hijo de 5 años y tuvimos que correr para llegar a la puerta de embarque. Aunque se sabe que los vuelos a Inglaterra requieren controles de seguridad adicionales, no se toman las medidas necesarias. A pesar de pagar tarifas elevadas por los boletos (₺), no deseo seguir viviendo este tipo de estrés y cansancio como pasajera. Solicito que se abran más mostradores para agilizar los trámites y que se resuelva nuestra situación. Mi número de reserva es: K8WXKNM.
