easyJet, cobro adicional injusto por equipaje extra

El 07.12.2024, compré un boleto para el vuelo número u21279 de Easyjet desde Basilea a Antalya, junto con un derecho adicional de 26 kilos de equipaje. Sin embargo, cuando intenté dividir este derecho en dos maletas, la señorita encargada insistió en que debía ser una sola maleta y me cobró 70 euros. Esta política no está indicada en su sitio web y considero que el cobro fue realizado sin justificación legal. Por lo tanto, solicito que el dinero cobrado de manera oportunista me sea reembolsado. De lo contrario, me veré obligado a presentar una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor para iniciar un proceso legal.