EasyJet Vuelo Cancelado a Último Momento Sin Asistencia, Exijo Reembolso

Beyza
Beyza
easyJet
14 de mayo 14:22

El 8 de mayo de 2026 mi vuelo EasyJet con número de referencia eju4542 fue cancelado aproximadamente entre cuarenta minutos y una hora antes de la apertura de puertas. La información llegó tan tarde que no tuve tiempo para reorganizar mi itinerario y la compañía no ofreció ningún tipo de apoyo, ni comida, ni bebida, ni alojamiento, ni un vuelo alternativo. Yo y la persona que me acompañaba habíamos pagado entre 150 y 200 € por cada billete, lo que resultó en la pérdida total de esos importes. Debido a la necesidad de llegar a París, nos vimos obligados a comprar dos nuevos billetes en otra aerolínea por un total de 525,78 €, cubriendo el trayecto Malpensa‑Charles de Gaulle. En el aeropuerto, el personal nos aseguró verbalmente que el costo de esos nuevos billetes sería reembolsado por EasyJet. Sin embargo, tras presentar la reclamación oficial, la aerolínea rechazó nuestra solicitud. La cancelación tardía y la ausencia de cualquier asistencia concreta, sumadas a la falta de cumplimiento de la promesa verbal, incrementaron considerablemente nuestra situación de perjuicio. Dispongo de la correspondencia y los documentos que prueban el rechazo de la solicitud. Por todo lo anterior, solicito a EasyJet la devolución íntegra de los 525,78 € pagados por los nuevos billetes y una explicación escrita y clara sobre el proceso que ha llevado al rechazo de mi reclamación.

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