EasyJet equipaje de cabina, cobro extra inesperado por maleta estándar
Viajando con EasyJet, experimenté una situación inesperada respecto a la política de equipaje de cabina. Aunque mi derecho de equipaje era de 15 kg, solo utilicé una maleta de cabina de 5 kg, que cumplía con las dimensiones estándar. Sin embargo, EasyJet no permitió llevarla en cabina y me cobraron £55 por cada maleta, tanto para mí como para mi hijo, sumando un total de £110 (₺). Si hubiera habido una advertencia clara sobre la diferencia de tarifas o sobre la política de equipaje, podría haber optado por una opción más económica. Me sorprendió que, a diferencia de otras aerolíneas, EasyJet aplica una tarifa distinta para equipaje de cabina estándar y no proporciona información clara al respecto. Además, no encontré ningún canal para hacer preguntas antes del vuelo y, aunque mi hija envió un correo electrónico, no recibimos respuesta. He viajado a Londres durante años y nunca experimenté algo similar con otras compañías. Me sentí tratada injustamente y observé que otros pasajeros estaban en la misma situación. Solicito el reembolso del importe total de £110 (₺), ya que considero que la información proporcionada fue insuficiente y la política poco transparente.
