El 9 de diciembre de 2024, viajé con Easy Jet desde Bristol, Inglaterra, hacia Turquía. Al llegar al Aeropuerto de Estambul a las 20:30 hora local, descubrí que mis dos maletas habían sufrido daños. Me dirigí al mostrador de Havas en el aeropuerto para que elaboraran el informe necesario. Ellos me aseguraron que comunicarían el problema a la aerolínea para resolver mi inconveniente. Además, registré una queja en el sitio web de Easy Jet para buscar una solución. Sin embargo, hasta el día de hoy, ni Havas ni Easy Jet han resuelto el problema. Los detalles de los registros son los siguientes: Informe de Havas Ref: istu 210109 y Easy Jet Ref No.: ej 192737.
Mi equipaje resultó dañado durante mi vuelo de regreso de Antalya a Estambul el 19 de agosto de 2023. Inmediatamente presenté un informe y, al día siguiente, completé el formulario de irregularidades de equipaje en línea de Turkish Airlines. Eventualmente, me solicitaron el recibo del equipaje, pero...
El 22 de septiembre de 2023, informé sobre mi equipaje dañado en el Aeropuerto de Estambul. Posteriormente, envié el informe junto con los documentos requeridos a Turkish Airlines a través de su sitio web. El 4 de octubre de 2023, el informe fue enviado al departamento de compensación. A pesar de qu...
El 23 de octubre de 2023, tomamos un vuelo de Tiran a Estambul a las 07:15. Después de aterrizar, compramos boletos para la Terminal Esenler de Havas mientras esperábamos nuestro equipaje. Desafortunadamente, nuestro equipaje no llegó a Estambul, lo que resultó en que perdiéramos el shuttle de Havas...
El 22 de septiembre de 2023, presenté un informe por mi equipaje dañado en el Aeropuerto de Estambul. Luego, envié el informe junto con los documentos solicitados en el sitio web de Turkish Airlines. El 4 de octubre de 2023, el informe fue dirigido al departamento de compensación. Aunque deberían re...
Recientemente volé de Barcelona a Estambul con Turkish Airlines, con un vuelo de conexión a Samsun el 12 de agosto de 2023. Al llegar a Samsun, me sorprendió descubrir que mi equipaje estaba gravemente dañado, con las ruedas completamente destrozadas. Inmediatamente presenté un informe, y aunque el ...
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