BMW iX Xdrive40 Fallo de Dirección

Mi nuevo BMW iX Xdrive40 de 2022 experimentó un fallo en la caja de dirección, lo que lamentablemente lo dejó completamente inoperable. Llevamos nuestro vehículo al centro de servicio autorizado de BMW Borusan en Denizli el 9 de octubre de 2023 para reemplazar una pieza que estaba cubierta por la garantía. Durante el servicio, también se encontró que la bomba de agua de enfriamiento de la batería estaba defectuosa, lo que podría representar un riesgo de incendio si la batería se sobrecalienta durante viajes largos. Desafortunadamente, debido a la falta de disponibilidad de piezas de repuesto, nos notificaron que el coche tendría que permanecer en el centro de servicio por un tiempo prolongado. A pesar de que pedimos un vehículo nuevo, Borusan Automotive no nos ha proporcionado el coche de cortesía que prometieron, a pesar de una semana de garantías. Estamos extremadamente decepcionados e irritados por la completa ausencia de asistencia, lo que nos ha dejado sintiéndonos varados y frustrados.