Mi BMW iX modelo 2022 presentó un error en el sistema de dirección. Cuando lo llevé a Gaziantep Erenler Automotive, inicialmente mencionaron un problema de software, requiriendo un día para la resolución. Al día siguiente, me informaron que era necesario reemplazar la caja de dirección. Al 18 de octubre de 2023, la pieza requerida aún no está disponible en los almacenes de Turquía y Alemania, y hay incertidumbre sobre la duración del proceso de adquisición de la pieza. A pesar de estar bajo garantía y respaldado por la avanzada tecnología de BMW y la garantía de Borusan Automotive, me encuentro en esta desafortunada situación. Solicito una pronta resolución de mi queja.
Mi nuevo BMW iX Xdrive40 de 2022 experimentó un fallo en la caja de dirección, lo que lamentablemente lo dejó completamente inoperable. Llevamos nuestro vehículo al centro de servicio autorizado de BMW Borusan en Denizli el 9 de octubre de 2023 para reemplazar una pieza que estaba cubierta por la ga...
Compramos un coche BMW iX en Borusan Avcılar en Estambul en octubre de 2022. En julio de 2023, el coche tuvo un problema con uno de sus faros, por lo que informamos rápidamente al centro de servicio. Dijeron que era un problema de software y nos devolvieron el coche unos días después. Desafortunadam...
El 2 de febrero de 2024, llevé mi BMW X1 modelo 2022, que aún estaba en garantía, a Koprulu Oto, el centro de servicio autorizado en Konya, para su segunda revisión. Me dijeron que todo el mantenimiento y las actualizaciones se habían realizado. Pero luego, después de tres días, el sistema de navega...
Llevé mi Nissan X-TRAIL e-Power modelo 2023 a su centro de servicio autorizado el 17 de agosto de 2024, después de un accidente. Han pasado 20 días y, a pesar de múltiples consultas a su centro de servicio y a la línea de atención al cliente, me han repetido que las piezas de repuesto necesarias no ...
Soy propietario de un BMW 2022 IX, comprado en Izmir Ozgorkey. Mi coche se averió y pasó 100 días en el centro de servicio porque no podían conseguir las piezas necesarias. La semana pasada, se volvió a averiar en medio de la carretera y tuvo que ser remolcado de nuevo al centro de servicio. Ya perd...
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