Paraguas de Bauhaus se rompió con poco uso y rechazan la garantía
El 03 de mayo de 2026 compré a través de la tienda online de Bauhaus un paraguas Sunfun Parasol de 300 cm. Lo utilicé en Ayvalık, Balıkesir, en un máximo de tres o cuatro ocasiones antes de que el mecanismo se rompiera. El hecho de que el producto fallara tan rápidamente y con tan poco uso, incluso con la mínima brisa, me dejó muy decepcionado tanto por la calidad como por la seguridad que se supone debe ofrecer. Tras el problema llamé al centro de atención al cliente de Bauhaus y, siguiendo sus indicaciones, envié fotos del paraguas por WhatsApp. Ese mismo día recibí una respuesta en la que me informaron que no se podía hacer ninguna gestión con el producto y que, además, no existían piezas de repuesto. Considero inaceptable que se venda un artículo tan frágil y que la empresa no respalde su venta. Pagué 9.500 ₺ por este paraguas y, al quedar inutilizable en tan poco tiempo sin que se me ofreciera una solución, me siento perjudicado. Exijo que Bauhaus respalde el producto que vende y que me proporcione un reemplazo, ya sea el mismo modelo o un artículo equivalente y de calidad similar.
