Pedido Bauhaus Bosch sin batería entregado
Realicé un pedido de una bomba de riego de jardín inalámbrica marca Bosch con el número de pedido 6671555391 en el sitio web de Bauhaus el 05/04/2024. El 05/08/2024, recibí mi paquete. La caja de envío era completamente blanca con una apariencia corporativa, marcada con logotipos de Bauhaus y sellada con cinta adhesiva de la marca Bauhaus. No se observaron deformaciones notables ni evidencias de manipulación en la caja, excepto por una pequeña abolladura superficial en un lado, típica del envío. Al abrir la caja, encontré la caja original verde de Bosch dentro. Sin embargo, al inspeccionarla, noté que la cinta de seguridad, que creo que fue aplicada por la fábrica durante la producción, había sido manipulada previamente. Tengo fotos detalladas de esto. Desafortunadamente, el componente crucial, la batería, faltaba en la caja verde original. A pesar de mis intentos de razonar con la empresa, mi solicitud fue denegada, citando razones como no presentar un informe al momento de la entrega y la posición de los artículos dentro de la caja. Como no había signos evidentes de daño o manipulación en el paquete, era ilógico solicitar un informe al mensajero. Además, la idea de que una empresa respetable como Bauhaus entregara un paquete con artículos faltantes es inconcebible. No tengo antecedentes penales ni motivo para tal acto. Por lo tanto, mi único recurso ahora es emprender acciones legales.
