to read complaints and reviews, or file yours. 
30 ekimde Instagram üzerinden kendileriyle iletişime geçip 2 kasımda hediye olarak götüreceğimi Ankara'ya siparişin teslimatının yetişip yetişmeyeceğini sordum. Kendileri bana 31 ekimde gün içerisinde kargoya verecekleri şeklinde dönüş yapınca sipariş oluşturarak kendilerine tekrar yazdım. Siparişi kargoya vereceklerini belirttiler. Ancak sonrasında herhangi bir dönüş yapmadılar. Defalarca mesaj attım internet sitelerinden iletişim formu doldurdum. Cevap vermediler. 12 Kasım günü siparişiniz kargoya verildi. Maili geliyor. Asla kabul etmeyeceğim. Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da yaptım. Parayı aldıktan sonra aldatma kastlarını ortaya koyan esnaflık ve müşteri iletişimi sıfır olan bir marka. Bir daha asla alışveriş yapmam.
Ben bu kadar kötü bir işletme görmedim. Resmen kanuni tüketici hak ihlali. Bu kadar da olmaz. En az bir saat kadar bekledim müşteri hizmetlerine ulaşmak için, açmadılar. Mailden yazdım, cevap yok. Siteye giriyorsun, siparişin üzerinden 6 saat geçmiş, 'siparişiniz teslimatta' bir de yazmışlar, 18.00'...
7 gün önce sipariş verdim. Pazar akşamı siparişimi kargoya verdiklerine dair bir mail attılar. Ama herhangi bir kargo şirketinden ne mail ne SMS var. Kendilerine WhatsApp'tan ulaşıp kargo takip numarası istediğimde, kargo şirketinden isteyip atacaklarını söylediler. O günden beri bir daha hiçbir cev...
1 Temmuz 2024 tarihinde 2 Temmuz-4 Temmuz teslim tarihi olan bu ürünü sipariş verdim ve sonrasında sipariş durumunu sorgulamak için internette bulunan numaraları ile iletişim sağladım. Bana sistemde sıkıntı olduğunu ürünün 4 Temmuzda teslim edileceği ve telefonu kapattıktan sonra takip numarası ilet...
11.05.2025 akşamı sipariş verdim. 12.05.2025 günü 09.00-17.00 saatleri arasında teslim edilecekti. Sabah saat 08.06'da sitelerinde durum 'hazırlanıyor' aşamasındaydı ve bu aşama akşam 18.00'e kadar hiç değişmedi. Gün içinde 4 kez aradım, her aradığımda 'bekleyenler arasında 20. sıradasınız' bildirim...
Aynı gün teslimatlı siparişimi saat 11'de verdim. Siparişin en geç saat 17.00'ye kadar teslim edileceği söylendiği halde teslim edilmemiştir. Saat 16.00'da aradığımda en geç 17.00'de teslim olacağı bilgisini verdiler. Herhangi bir sorun olup olmadığını sorduğumda, başka bilgi veremeyeceklerini ve en...
Yorumlar