Instagram Üzerinden Yönlendirilen Sahte Ödeme Talebi Ve 15.000 TL İade İsteği

09.09.2026 tarihinde Instagram’da Es Grande Mobilya adıyla yer alan sayfa üzerinden beyaz oval masa ve krem rengi sandalyelerden oluşan bir yemek masası takımı için 15.000 TL ödeme yaptım. Kapıda ödeme seçeneği olmadığı söylenerek beni Epttavm üzerinden işlem yapıyormuş gibi yönlendirdiler ve gönderdikleri link üzerinden havale/FAST ile ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş açıklama kısmına ne yazmam gerektiğini sorduğumda sadece isim ve soy ismimi yazmamın yeterli olacağı belirtildiği için açıklamaya sipariş numarası ekleyemedim.

Ödemeden kısa süre sonra bu kez +90 (536) *** ** 12 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Epttavm olarak tanıttı. Sipariş numarası belirtmediğim için siparişimin onaylanamadığını, yeniden havale yapmam gerektiğini, ikinci havalede sipariş numarasını yazarsam işlemin onaylanacağını ve ilk ödediğim tutarın da 90 saniye içinde iade edileceğini söyledi. Hesabımda bu kadar param olmadığını, ancak ilk ödemenin iadesi gerçekleşirse tekrar havale yapabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen ısrarla hemen ikinci havaleyi yapmam istendi; bu aşamada durumdan şüphelendiğim için ikinci ödemeyi yapmadım.

Hem Instagram üzerindeki Es Grande Mobilya hesabından yönlendirildiğim iletişim numarasından hem de kendini Epttavm olarak tanıtan bu hattan son derece rahatsızım ve şikayetçiyim. Bu yöntemle insanları yanıltarak ödeme almaya çalıştıklarını düşünüyorum. Ödediğim 15.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bankam ve yetkili kurumlar nezdinde gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu hesaplar ve numaralar hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.