Bbluehome Instagram'dan Sahte Ödeme Bağlantısı İle 58 Bin Tl Kayıp Ve İade Talebi

08.03.2026 günü Instagram’da bluehome. Baby adlı sayfadan “Ada çocuk odası takımı” nı beğendim ve sipariş oluşturmak için sayfa açıklamasında yer alan bbluehome.com linki üzerinden yönlendirildiğim WhatsApp sipariş ve destek hattı 0 534 433 ** 24 numarası ile iletişime geçtim. Bu görüşme sırasında bana sözde güvenli ödeme yöntemi diye Epttavm sayfasını taklit eden bir ödeme linki gönderildi ve ben de bu link üzerinden havale yöntemiyle 29.000 TL ödeme yaptım.

Ödemeden yaklaşık 10 dakika sonra bu kez 0 530 167 ** 36 numaralı hattan arandım ve sözde muhasebe departmanı olduklarını söyleyerek ödemenin e‑ticaret olarak seçilmesi ve açıklama kısmına sipariş numarası yazılması gerektiğini, bu nedenle ödemenin askıda kaldığını ilettiler. Parayı geri alabilmem için iki yol olduğu söylendi; ilki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmam ve 40–50 gün içinde paramı alabileceğim, ikincisi ise doğru şekilde bir havale daha yaptığımda ilk gönderdiğim parayı 5 dakika içinde hesabıma geri iade edecekleri ve siparişimi oluşturacakları yönündeydi. Çocuk odası takımını acil olarak almam gerektiği için ikinci yolu mantıklı bulup ne yazık ki verilen başka bir IBAN’a, saçma bir sipariş numarası yazarak ikinci kez 29.000 TL daha gönderdim.

Bu esnada telefonda görüşerek işlemleri yaptım, para karşı tarafa geçer geçmez telefon yüzüme kapatıldı ve hem WhatsApp’tan hem Instagram’dan her yerden engellendim. Ödemelerimi kendi ING Bank hesabımdan havale ederek yaptım; ilk havaleyi Enpara üzerinden, ikinci havaleyi ise ING Bank üzerinden gerçekleştirdim. Şu anda Instagram hesabı hâlâ aktif ve başka insanların da aynı şekilde yanıltılmaya devam ettiğini görüyorum. Yaşadığım bu olayla ilgili olarak savcılığa resmi başvurumu yaptım.

Bu süreçte toplam 58.000 TL mağduriyetim oluştu. Öncelikle ödediğim toplam tutarın faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini, bluehome. Baby adlı Instagram hesabının kapatılarak benzer haksızlıkların önüne geçilmesini ve bu şahısların tespit edilip gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.