Adana Hyundai Ertuğrul Plazasının Servisinde Yaşadığım Kabus

Adana Hyundai ertuğrul plazasının servisinde yaşadığım kabusu ve arabamı nasıl lekelediklerini anlatacağım. 2016 model Hyundai Tucson marka arabanın kalkışlarda olan teklemesinden dolayı arıza tespiti ve bu arızanın yapılması için Adana'daki ertuğrul Plaza'ya gittim. Arabamın arızasının bulunması için 2 gün serviste kalmasını söylediler. Ben de arabamı teslim edip evime döndüm.

2 gün sonra beni arayıp arabanın sübaplarının bozuk olduğunu ve motoru yenilemeleri gerektiğini söyleyip 170 000 TL garanti masraf olacağını üstünde motor açılınca ortaya çıkacağını söylediler. İnternette yaptığım araştırmada Tucson kullanan birçok arkadaşın başına aynı sorunun geldiği, sübapların değiştirilmesi için motor üst kapağının açılmasının yeterli olacağı, motoru değiştirmelerine gerek olmadığı yazıyordu. Ve velev ki motor değiştirilse bile fiyatın çok yüksek olduğunu bu yüzden arabamı başka servislere göstermemin iyi olacağını söylediler. Ben de arabamı arıza tespit ücretini ödeyip geri teslim aldım.

Canım sıkkın olduğu için bana verdikleri faturayı okumamıştım. Neyse ben arabamı başka bir servise götürdüğümde bana sadece sübapların değişmesi gerektiğini, motorun yapılmasına gerek olmadığını söylediler. Ve servisin söylediği fiyatın çok çok altında bir fiyata arabamı yapıp teslim ettiler ve şu an arabamda hiçbir sorun yok.

Daha sonra Adana ertuğrul plazanın servisinin tesisini tesadüfen okuduğumda sanki arabam ölmüş bitmiş gibi motorun yenilenmesi gerektiğini yazdıklarını gördüm. Yetkili servis olduğu için arabamın sicilini böyle sorumsuzca ve karalama şeklinde rapor tuttuklarını gördüm. Servis elemanları ve usta başları bizimle muhatap bile olmayan kişiler.