to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Saat Yerine Eksik Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi İletişim Yok
21 Eylül 2025 tarihinde erssaat.com üzerinden Patek Philippe 40 mm model bir kol saati siparişi verdim (#6175). Ürün, Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak, sitede gösterilen ve vaat edilen ürün yerine, eksik ve kalitesiz bir ürün gönderildi. Ayrıca, alışveriş yaptığım asıl site üzerinden işlem yapmama rağmen, ürün farklı bir ad altında ve yanıltıcı şekilde teslim edildi.
Ürünü teslim aldıktan sonra firmayla iletişime geçmek istedim; ancak sitede hiçbir iletişim bilgisi bulunmadığı için yetkililere ulaşamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve güvenimi kaybettim.
Ücret iadesi ve ürünün iadesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
