Ersoy Hastanesi Kurtköy Şubesinde Doğum Paketi Sürecinde Hijyen Ve Sağlık Hizmeti Sorunları

Ersoy Hastanesi Kurtköy şubesinden yaklaşık üç aylık hamileyken 74.000 TL ödeyerek doğum paketi satın aldım; ancak yaşadıklarım tam bir fiyasko oldu. Yaklaşık beş gün önce kanama şikayetiyle hastaneye gittiğimde, acilde ne düzgün bir ultrason imkanı vardı ne de NTS cihazı sorunsuz çalışıyordu. Dört kez farklı bir cihazla ultrason çekilmek zorunda kaldım. Odaya geçtiğimde ise hijyen koşulları beni daha da hayal kırıklığına uğrattı; yatağın üzerinde benden önceki hastanın saçları duruyordu.

Aldığım doğum paketinde oda süslemesi olmasına rağmen, bunu talep ettiğimde bana böyle bir hizmetin verilemeyeceği söylendi. Daha önce kendilerinin yazdığı mesajları gösterince, bu kez gün içinde tarafıma görsel atılacağı ifade edildi; fakat ne düzgün bir ilgi ne de söz verdikleri gibi bir geri dönüş oldu.

Yaşadığım bu süreçten sonra hastane yetkilileriyle ve hasta hakları birimiyle görüştüm. Tüm bu mağduriyete rağmen bana sadece “kullandıklarınızı düşelim, isterseniz kalanını iade edelim” teklifinde bulundular. Oysa ben paketi 2025 fiyatlarıyla almışken, şu an 2026 fiyatlarıyla aynı paketi almam zaten büyük bir maddi zarara yol açacak; bu nedenle teklifi kabul etmedim.

Hem sağlık açısından yaşadığım stres ve güvensizlik, hem de maddi olarak uğradığım kayıp nedeniyle Ersoy Hastanesi Kurtköy şubesinden aldığım doğum paketine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini, paketimin haklarım korunarak devam etmesini ve tarafıma özürle birlikte somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ödediğim 74.000 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini istiyor ve gerekli şikayetleri Sağlık Bakanlığı da dahil olmak üzere ilgili mercilere yapacağımı belirtmek istiyorum.