to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Casio G-Shock Saat Bitmek Üzere Gelen Pil Nedeniyle 4 Ayda 600 TL Pil Masrafı
17.11.2025 tarihinde Ersa Saat üzerinden Casio G-Shock GA-2100SKE model saati satın aldım ve siparişim yaklaşık bir hafta içinde sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak saat daha 4 ay dolmadan pil sorunu yaşamaya başladım; saatin pili bitti, LED ışık yanmamaya başladı ve dijital gösterge belirgin şekilde soluklaştı.
Bu model saat iki adet pille çalışıyor. Ben de kendi imkanlarımla iki adet Renata 397 SR726SW kodlu pil satın aldım ve toplamda 600 TL ödedim. Saati açıp bu pilleri taktığımda saat tekrar sorunsuz çalışmaya başladı ve tüm fonksiyonları normale döndü. Yani sorun, saatin bana neredeyse bitmiş pille gönderilmesinden kaynaklanıyordu.
Sadece 4 ay içinde pil bitmesi ve yüksek bir pil masrafına katlanmak zorunda kalmış olmam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ersa Saat’in, bitmek üzere olan pil ile saat göndermesi sebebiyle müşterisini bu masrafa sokması kabul edilebilir değil. Firma yetkililerinin bu durum için özür dilemesini ve ödediğim pil masrafını karşılamasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan A., Saatler üretildiği an itibariyle makinelerinin zarar görmemesi için çalışır şekilde muhafaza edilmektedir. Saatinizi satın aldıktan kısa bir süre sonra yaşamış olduğunuz durum için öncelikle üzgün olduğumuzu da iletmek isteriz. Bu durumda saatin sorunu ile ilgili saatte hiç bir işlem gerçekleştirmeden evvel bizlere ulaşmış olsaydınız sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı da iletmek isteriz. Ancak belirtmeliyiz ki, yetkili servis dışında açılarak su ve basınç testi yapılmadan işlem gören saatlerin daha sonra yaşayacağı problemlerde saatinizin servis/garanti dışı kalmasına sebebiyet verilmektedir. Servis dışı durumlar ve süreç ile ilgili dilerseniz hafta içi ve mesai saatleri içerisinde Teknik Servis departmanımızla yazışma başlatabilir, ekibimizden bilgi ve yardım alabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla ERSA SAAT
600 bir pil ile çalışan bir saat kendi kim bilir kaç para saat müşteri hatası dışında en az iki yıl ücretsiz servis garantisi olmak zorunda üstüne bir de Ersa Saat güvencesi ile birlikte satılmalı