to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ers Holidays Ödemenin İadesi Kredi Kartıma Hâlâ Yapılmadı
23 Temmuz 09:0033
Ers Global Turizm Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla My Belek Collection oteline 30.08.2026 giriş, 02.09.2026 çıkış olacak şekilde, m** a*** adına toplam 15.000 TL tutarında kredi kartıyla bir rezervasyon yaptırdım. Daha sonra rezervasyonumu iptal ettirdim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı özellikle söylendi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine ve firma ile defalarca görüşmeme rağmen, 15.000 TL’lik ödemenin iadesi kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Her seferinde yalnızca sözlü oyalamalarla karşılaşıyorum, somut bir işlem yapılmıyor.
Rezervasyon iptaline rağmen tarafıma taahhüt edilen ücret iadesinin bir an önce, kesinti yapılmadan kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba iyi günler dilerim benim iade süreci ile ilgili henüz 14 günlük sürem dolmadı yasal prosedür ile ilgili işlemlerimi bekletiyorum ancak sizin durum nasıldı acaba beni bilgilendirirseniz çok sevinirim size zahmet araya bilir misiniz