See Alara Hotel'de İptal Sonrası 22 Bin TL İadesi Gerçekleşmedi

My See Alara Hotel’e 15.06.2026 tarihinde telefonla rezervasyon yaptım ve 22.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak plan değişikliği nedeniyle rezervasyonumu 24 saat bile dolmadan, 16.06.2026 tarihinde iptal ettim.

İptal işleminden sonra ödediğim tutarın iadesi için defalarca aramama rağmen ilk başta iptal olduğunu söylediler, daha sonra ise telefonlarıma hiç cevap vermediler. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçekleştirilmedi.

Kısa süre içinde yapılan iptale rağmen 22.000 TL’lik ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme talep ediyorum.