to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinde Haksız Kesinti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Erra Home İstanbul şubesinden kiraladığım daire için 65.000 TL depozito yatırdım. Ancak iade sürecinde tarafıma yalnızca 49.686 TL ödeme yapıldı. Eksik yatırılan 15.000 TL’nin “eşya yıkama bedeli” ve “aidat bedeli” adı altında kesildiği belirtildi. Ancak, İstMarina’da böyle bir aidat tutarı bulunmamaktadır; aidatı zaten kendim ödedim ve ellerindeki Excel tablosu gerçeği yansıtmamaktadır. Ayrıca sözleşmede eşya yıkama ücretiyle ilgili herhangi bir madde yer almamaktadır.
Bu süreçte defalarca 90 5**********72 ve 0532********72 numaralı telefonlardan kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun çözülmesi için 7 aydır bekliyorum ve elimde sözleşme ile ödeme dekontları da mevcuttur.
Eksik yatırılan 15.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
