to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Alınan Kablolu Makara Aşırı Isınarak Yangın Tehlikesi Oluşturdu
04.04.2026 tarihinde A101 Tepeköy şubesinden 749 TL ödeyerek Toolmaster marka 4 prizli kablolu makara (3X1.5 mm², 20 metre) satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kablo aşırı derecede ısınarak erimeye başladı ve evdeki sigortaları attırdı. Bu durum evimde ciddi bir yangın tehlikesi oluşturdu ve ürünün açıkça ayıplı olduğunu gösterdi.
Aynı gün ürünü almış olduğum A101 Tepeköy şubesine götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Kasiyer, mağaza yöneticisiyle telefonda görüştü ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Mağaza yöneticisinin iletişim bilgilerini istediğimde de paylaşmadılar ve bana “kendiniz tamir edip kullanın” şeklinde son derece kötü, umursamaz ve tüketici mevzuatına aykırı bir tutum sergilediler.
Ürünün üreticisi olan Erol Teknik’e de telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem ürünün can ve mal güvenliğini tehdit edecek derecede ayıplı olması, hem de A101 personeli ve yöneticisinin sorumsuz ve kanuna aykırı yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim.
Bu alışverişe ait perakende satış fişim ve ürün fotoğrafları mevcuttur. Ayıplı çıkan bu ürün nedeniyle ödediğim 749 TL’nin tarafıma eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini, ayrıca gerekirse ürünün incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
04.04.2026 tarihinde A101 Tepeköy şubesinden 749 TL ödeyerek Toolmaster marka 4 prizli kablolu makara (3X1.5 mm², 20 metre) satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kablo aşırı derecede ısınarak erimeye başladı ve evdeki sigortaları attırdı. Bu durum evimde ciddi bir yangın tehlikesi oluşturdu ve ürünün açıkça ayıplı olduğunu gösterdi.
Aynı gün ürünü almış olduğum A101 Tepeköy şubesine götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Kasiyer, mağaza yöneticisiyle telefonda görüştü ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Mağaza yöneticisinin iletişim bilgilerini istediğimde de paylaşmadılar ve bana “kendiniz tamir edip kullanın” şeklinde son derece kötü, umursamaz ve tüketici mevzuatına aykırı bir tutum sergilediler.
Ürünün üreticisi olan Erol Teknik’e de telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem ürünün can ve mal güvenliğini tehdit edecek derecede ayıplı olması, hem de A101 personeli ve yöneticisinin sorumsuz ve kanuna aykırı yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim.
Bu alışverişe ait perakende satış fişim ve ürün fotoğrafları mevcuttur. Ayıplı çıkan bu ürün nedeniyle ödediğim 749 TL’nin tarafıma eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini, ayrıca gerekirse ürünün incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Henüz bir iletişim sağlayamadım, iade talebim hâlâ çözülmedi.
