@Erminem.modam Instagram Satıcısının Sahte İade Talebi Ve 3.000 TL Geri Ödemesini Reddetmesi

22 Ocak 2026 tarihinde Instagram’daki Erminem.modam sayfasından 5 parça kıyafet satın aldım ve 3.000 TL havale ile ödeme yaptım. Ödeme sonrası ürünlerle ilgili açıklamanın yanlış olduğunu fark ettiğimde iade ve fatura talep ettiğimde, bana “işleme alamıyoruz, fatura kesemiyoruz, iade de olmuyor, bankanıza başvurun” şeklinde cevap verdiler.

Daha sonra 3.000 TL’lik iademi talep ettiğimde, kendi banka hesabımdan para gönder ekranında, kendilerine ait TR4900157000000002*** IBAN’ına para gönderir gibi işlem yapmamı, tutar kısmına ise 37412 yazarsam 3.000 TL iademin gerçekleşeceğini iddia ettiler. Yani benden, normal bir iade süreci yerine, tekrar havale ekranından işlem yapmamı istediler. Tutar kısmına 37412 yazmam halinde iade olacağını söylemeleri, az kalsın 37.412 TL’lik bir havale yaptırmaya çalışmalarından başka bir şey değildir.

Ben bu işlemi onaylamadığım için şu an hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar ve mağduriyetimi gidermiyorlar. Hem ürün iademi alamadım hem de paramı geri vermiyorlar. İlgili Instagram sayfasının bu yanıltıcı ve güven vermeyen tutumundan dolayı, 3.000 TL ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini ve bu hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.